Customer support

Ügyféltámogatás

Hogyan segíthetünk Önnek?

Ezen oldal célja megkönnyíteni az Ön számára a keresett információ megkeresését.

Felhívjuk a szíves figyelmét, ha valami érdekeset talál, vagy kérdése van – egyszerűen írja be az e-mail címét a minden oldalon megtalálható gyorskapcsolat űrlapra, és mi válaszolni fogunk. Az üzenete olvasója tudni fogja, kérdését / érdeklődését melyik fejezetből és oldalról küldte, így Ön és a szakértőink is az elejétől fogva tudni fogják, milyen témakörről van szó.

Az Önhöz legközelebbi ügyfélszolgálati és értékesítő hely

A világ több mint 40 országában vannak értékesítő és ügyfélszolgálati irodáink. Más országokban a vevőinket partnereken, vagy forgalmazókon keresztül szolgáljuk ki. Kérjük, keresse meg az Önhöz legközelebbi Konecranes irodát a Konecranes map (térkép) segítségével. Ha a térképen kiválaszt egy irodát, az iroda részletes elérhetőségi adatai megjelennek, így Ön azonnal tájékoztatást kap.

Árajánlat kérése

Ha termékre, szolgáltatásra, vagy megoldásra szeretne árajánlatot kapni, kérjük, töltse ki a quotation form (ajánlatkérő űrlapot) a Kapcsolatfelvétel szakaszban, vagy használja a minden oldalon megtalálható gyors űrlapokat, és mi felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Pótalkatrészek

Ha pótalkatrészekre van szüksége, e-mail üzenetét küldje közvetlenül a Daru Alkatrész Központba: cpc.inquiries@konecranes.com.

Szolgáltatási és termékpalettánk

A legfrissebb szolgáltatási és termékadatainkat ezen a honlapon mutatjuk be, a Service (Szerviz), Equipment (Berendezések) és Customer Industries (Iparágak) címszavak alatt.

Az Ön iparága

Sokféle iparág számára vannak egyedi megoldásaink. Kérjük, tekintse meg a Customer Industries (Iparágak) címszót további információkért.

Üzleti területeink

A Konecranes három üzleti területen tevékenykedik: Service (Szerviz), Standard Lifting (Ipari daruk) és Heavy Lifting (Nehézüzemű daruk). Együttesen ez a három üzleti terület átfogó ajánlatokkal áll különféle iparágak rendelkezésére.

Marketing és kommunikáció

A Konecranes központjában dolgozó marketing és kommunikációs munkatársak örömmel segítenek a vállalatunk adataival kapcsolatos igények esetén, ld. Media contacts (média kapcsolatok). Legyen szüksége akár pótalkatrészekre, akár árajánlatra, tekintse meg a fenti “Spare parts (pótalkatrészek)” vagy “Quotation request (árajánlat kérése)” pontokat. Ha értékesítési, vagy szolgáltatási kapcsolattartót keres, kérjük, keresse meg az Önhöz legközelebbi Konecranes helyet a Contact section (kapcsolattartás) pontban.